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树立专家心态 实现业精于专——推荐阅读《专业主义》

发布时间:2011-04-01

刘博


    《专业主义》是一本论述E时代企业家专业精神的著作。本书作者,正是被誉为“日本战略之父”的大前研一。在前言中,作者提出专家阶层的势力迟早会增强,并动摇日本的产业界。他认为在职业化时代,资本主义越来越纯粹,自由竞争越来越健全,真正有实力的人越来越受到推崇。作者曾提出了一个严肃的问题——“你够专业吗?”——这引发了人们对自己职业和专家的思考。
    关于专家,作者认为专家要控制自己的情感,并靠理性而行动。不仅具备较强的专业知识和技能以及较强的伦理观念,而且无一例外地以顾客为第一位,具有永不厌倦的好奇心和进取心,严格遵守纪律。以上条件全部具备的人才,才能成为真正的专家。
    对顾客利益和价值的高度重视,是专家工作的根本目的,也是衡量职业经理人是否为专家的基本点。在作者眼里,“顾客”无处不在:下游企业是上游企业的顾客,董事会或经营层是职能部门的顾客,职能部门是员工的顾客,……。所有从业人员都要忠于职守,并为担任组织重要职务的经营者提供价值。官僚主义和不合适的授权是企业运行过程中的大忌,因为两者严重破坏了企业内部的顾客原则,导致不合理的控制或相互猜忌,进而影响创新精神、运转效率和产品质量,最终损害的是企业下游的顾客。因此,对顾客而言,上司和下属的关系是无所谓的,作为专家必须经常考虑顾客的利益。
    书中,作者重点探讨了专家所应具备的四种基本能力:先见能力、构思能力、讨论的能力和适应矛盾的能力。他认为,现代经济体是由网络经济、无边界经济、多元经济以及原有实体经济构成的四维空间。传统企业所面对的经济环境、游戏规则发生着巨大变化,应该打破以往观念的束缚,在一个没有常识的空间里寻找机会,构思自己的事业,并将之打造为长期赢利事业。要以全球视野考虑问题,瞄准目标客户,扩大产品销路,实现规模效应,降低成本,在世界范围内奠定竞争实力。这已是大势所趋,不按这套规则思考和规划自己事业的企业家和管理者,将面临被淘汰的命运。